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市場(chǎng)營(yíng)銷理念之三:跟隨消費(fèi)者的變化而變化
來(lái)源: 作者: 發(fā)布時(shí)間:2015-09-19 點(diǎn)擊次數(shù):1397

 

        品牌內(nèi)涵持久不變,但是,品牌的外在體現(xiàn)要與時(shí)俱進(jìn)?!昂湍阋黄鹇兝稀?,這是令很多人感動(dòng)的境界,也是企業(yè)追求的境界,品牌可以伴隨消費(fèi)者成長(zhǎng),深入地根植再消費(fèi)者的心中。

 

        消費(fèi)者希望有一個(gè)牌子和自己一起經(jīng)歷歲月,知道自己的需要,體貼自己的需要,那么,作為企業(yè),就要隨時(shí)洞察客戶的需要及其變化,不斷以新的方式、新的產(chǎn)品服務(wù)于消費(fèi)者。

 

        與其說(shuō)感動(dòng)營(yíng)銷,不如說(shuō)真誠(chéng)營(yíng)銷,感動(dòng)既不是出發(fā)點(diǎn),也不是目的,只是過(guò)程之中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。如果為了感動(dòng)而去營(yíng)銷,消費(fèi)者不是傻瓜,他們有非常強(qiáng)的防衛(wèi)心理,感動(dòng)就會(huì)更加稀少。感動(dòng)是可遇不可求的,用心去做,真誠(chéng)待客,過(guò)程之中,消費(fèi)者就會(huì)被感動(dòng)了。

 

        瑞星殺毒,當(dāng)年的市場(chǎng)領(lǐng)先者,沒(méi)有跟上環(huán)境的變化和用戶需求的變化,沒(méi)有及時(shí)從單機(jī)版轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)版,也就不能擁有持續(xù)的感動(dòng)。IBM從單機(jī)轉(zhuǎn)到主機(jī)再轉(zhuǎn)到服務(wù),則是跟隨服務(wù)者變化而變化。

 

       結(jié)論:誰(shuí)先做好感動(dòng)營(yíng)銷,就會(huì)占領(lǐng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)

 

       中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)間不長(zhǎng),以消費(fèi)者為中心的理念還沒(méi)有完全建立,用戶滿意度體系還不完善,對(duì)于品牌還有很多不正確的認(rèn)識(shí)。所以,感動(dòng)營(yíng)銷的路還很長(zhǎng)。再這樣的背景下,如果盲目推行感動(dòng)營(yíng)銷,只是鸚鵡學(xué)舌,難以真正起到作用。

 

        但是,無(wú)論如何,感動(dòng)營(yíng)銷是有利于營(yíng)銷回歸到其本質(zhì)的。被感動(dòng)的消費(fèi)者要求高了,對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)促進(jìn)。因此,感動(dòng)營(yíng)銷更有利于社會(huì)進(jìn)步。

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